Personal assistant AI automatiseert communicatie

Bij Metalot, een innovatiegedreven organisatie binnen de energiesector, werd dagelijks veel tijd besteed aan het afhandelen van e-mails en het uitwerken van vergadernotities.

Het beantwoorden van vragen, prioriteren van berichten en samenvatten van meetings kostte medewerkers wekelijks meerdere uren, tijd die beter besteed kon worden aan onderzoek en samenwerking.

Metalot
Directe besparing van 4 tot 6 uur per gebruiker per week Meer tijd voor inhoudelijke taken Volledig maatwerk AI systeem

De oplossing

SynAI ontwikkelde een AI-personal assistant die de mailbox van medewerkers ondersteunt en leert van hun schrijfstijl, toon en eerdere communicatie. De AI groepeert e-mails op prioriteit, detecteert vragen en stelt automatisch conceptantwoorden voor die aansluiten bij de persoonlijke communicatiestijl van de gebruiker. De medewerker hoeft de mail enkel nog te controleren en te verzenden. Gemiddeld levert deze slimme ondersteuning een tijdswinst van 4 tot 6 uur per gebruiker per week op.

Daarnaast bouwde SynAI een AI Meeting Notetaker die automatisch deelneemt aan online meetings. Deze AI noteert gesprekken, herkent hoofdonderwerpen, keuzes en actiepunten per spreker en stelt na afloop direct een gestructureerde samenvatting op. Gemiddeld resulteert dit in 0,5 tot 1 uur besparing per meeting en aanzienlijk snellere opvolging van actiepunten.

Metalot e-mail beheer en notuleren
Metalot samenwerking met SynAI

Het resultaat

Wat voorheen uren aan repetitief werk kostte, verloopt nu grotendeels automatisch. De AI-assistant en notetaker besparen niet alleen tijd, maar verbeteren ook de kwaliteit van communicatie en besluitvorming.

Medewerkers houden meer ruimte over voor inhoudelijke taken en strategische projecten, terwijl de organisatie profiteert van consistente communicatie en hogere efficiëntie.

Daarnaast zijn beide oplossingen schaalbaar. Ze kunnen eenvoudig worden uitgebreid naar andere afdelingen of gekoppeld aan interne systemen, waardoor de totale productiviteit van Metalot verder toeneemt.

Ook een succesverhaal worden? Laat een bericht achter
Verstuur formulier